Livraison et retours

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Retours et remboursements

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Si vous vous voulez effectuer un retour, veuillez visiter notre portail de retour afin de débuter le processus. Toutes les demandes sont évaluées individuellement et les retours approuvés sont remboursés selon le mode de paiement original.

*Nous n’acceptons pas les retours de masques réutilisables pour des raisons de santé et de sécurité.

Tous les retours doivent être adressés à ____

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Si vous avez reçu le mauvais produit ou un article endommagé, veuillez envoyer un courriel à notre service à la clientèle à info@planetebags.ca et nous fournir le numéro de commande original ainsi qu’une brève description du problème. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de vous aider à résoudre la problématique.

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